Chad: Deputy Director of Programs

Requisition ID: req720

Job Title: Deputy Director of Programs

Sector: Program Administration

Employment Category: Fixed Term

Location: Chad

Job Description International Rescue Committee (IRC) is an apolitical, non-profit, non-religious and non-religious humanitarian organization that provides assistance to refugees around the world. IRC implements programs to promote durable solutions for displaced persons, refugees and host communities through public health, sanitation, shelter, rehabilitation and education projects. IRC has been serving refugees since 1933 and is present in 40 countries in Europe, Africa and Asia, as well as through a resettlement support program in the United States. IRC is an organization committed to freedom, human dignity and self-reliance. This commitment translates into well-planned resettlement assistance, emergency global relief, rehabilitation and advocacy for refugees.

IRC started operations in Chad in 2004 to respond to the humanitarian crisis caused by the influx of refugees from Darfur to eastern Chad, with intervention in the Ouré Cassoni refugee camp. Assistance to Sudanese refugees has now expanded to the management of the ten camps in the East and one camp in the West with assistance to refugees and local communities in health, nutrition and water, hygiene and sanitation.

In 2012, to respond to drought and food insecurity, IRC expanded its geographic coverage in the Guéra region. IRC is currently working in three health districts Mongo, Mangalmé and Melfi and is providing prevention and treatment of malnutrition to the local population.

In May 2016, IRC opened an office in the Lac region to respond to the Boko Haram crisis. IRC implements assistance projects in health, nutrition as well as protection and response to gender-based violence.

IRC Chad is committed in its 2015-2020 Strategic Action Plan, to continue to provide essential humanitarian services in health, nutrition and protection / GBV, while improving the economic well-being and building the resilience of beneficiaries, especially women and girls. IRC Chad will continue to work with and closely support states actors/ Ministries for key areas of intervention so that IRC's actions fit into national policies to ensure better ownership of actions taken towards.

Dimension of the role - Overall Responsibilities of the Deputy Director in Charge of the Program: The major role Deputy Director in charge of the Program, is to ensure the strategic and operational leadership and management of the Program, focusing on its development, quality, advocacy and influence at the national level; mainly in the following areas:

• Team management
• Definition and Design of the Program Strategy
• Business Development, Resource Mobilization and Partnership
• Quality programme implementation
• Monitoring, Evaluation and Reporting
• Documentation, Communication and Learning

Member of the country management team and under the supervision of the Country Director, he / she assumes direct responsibility for the effectiveness and efficiency of support to all units of the Program Team both in N'Djamena and in the field , in the areas of intervention of IRC in Chad

He / she has overall responsibility for the direction and coordination of the Program, ensuring the development of high quality, innovative programs and projects that deliver rapid and sustainable results / impacts for the benefit of the people we serve. He / she oversees the quality of program / project implementation and provides substantive technical support for the appropriate learning, monitoring, evaluation and reporting of programs / projects.

He / she coordinates with Regional and Global Program teams to continually improve the programs / projects of IRC Chad.

He / she supervises directly and indirectly the international and national staff of the Program team, including the technical coordination teams (in particular Health, Nutrition, WPE / GBV / Gender Equity, Livelihoods / ERD), the resources mobilization and management teams of the program team (funding, research, compliance management and reporting), monitoring and evaluation teams, and learning.

In support of the Country Director, he / she assumes a high-level internal and external representation role with donors, partners, state actors, civil society, the private sector and other key stakeholders in Chad and / or in the region.

Ultimately, he / she is responsible for the definition and the strategic and operational management, including the programmatic structure of IRC in Chad, ensuring that the programs / projects align with the overall strategy of the organization (IRC 2020), and the IRC Chad strategic plan (SAP) and effectively meet the needs of the populations we serve.

In the absence of the Country Director, he / she may be called upon to assume the role of Acting Country Director.

Specific Responsibilities - Key Results: Human Resources - Development and Team Management

• Staffing: In coordination with the Human Resources management team, ensure that the IRC Chad Program team is composed of quality staff, living the values of the organization, and who are in the right place at the right time. He / she participates in the recruitment, development and retention of qualified individuals in all necessary positions of the Program to support effective, efficient and high quality programs / projects;
• Team building: he / she ensures that the Program team is consistent and that colleagues work in good collaboration with each other, with an excellent understanding of mutual expectations; and that support for field teams is prioritized. He / she establishes and evaluates performance standards / objectives and the behaviors of team members.
• Individual Development and Performance Management: He / she manages and develops the performance of Program teams across the country to ensure the quality of the Program. This includes monitoring and evaluation of individual performance and professional development plans in accordance with the organization's standards.
• Budgeting: he / she oversees the coordination of the preparation, consolidation, analysis and submission of program / project budgets according to the instructions and guidelines of IRC and donors.
• Reports: he / she coordinates quality reporting and preparation process, especially program / project reports, as well as other IRC internal reports, including timely submission and monitoring the implementation of the actions and recommendations from those reports.

Strategic and operational management

• Coordination: Coordinate the development, formulation and writing of project ideas, concept notes and proposals in collaboration and coordination with regional technical teams.
• Effectiveness: ensure the effective and qualitative management of the IRC Chad program cycle and ensure programmatic learning between programs / projects.
• Leadership: take leadership on strategic development, action plans with clear objectives and clear outcomes, evaluation steps, long-term and short-term priorities, implementation plans; financial projections as well as evaluation tools.
• Support: Work with country technical teams and field coordinators to ensure that adequate support is provided to program / project delivery staff.
• Participation: formulate and develop programs that promote beneficiary participation, capacity building, partnership, and advocacy.
• Opportunities: to ensure the development of new opportunities related to the IRC Mission Statement and the SAP of Chad
• Policy: ensure that all interventions in Chad comply with IRC policies, donor specificities and generally accepted standards in the field of Humanitarian / National Development and Protocols
• Data: Assist teams in the collection, analysis, presentation and retention of data and the achievement of expected indicators of different programs / projects as well as in the use of the analyzed data in programmatic decision-making.

Compliance and risk management

• Grants: Regularly provide input into the grant management process and comply with internal rules and requirements of IRC, and donors.
• Budget: monitor all grant budgets to ensure that the rules and specificities of the donors are followed; review budget realignment requests and extension requests; develop budgets for new proposals in collaboration with the teams; monitor expenses to ensure they comply with the rules and be accountable for all reports. Contribute, from a programmatic point of view, to the formulation of the operational budget.
• Rules: ensure compliance with the programmatic rules; ensure that the opening (GOM) and closing meetings (GCM) of grants are organized for any program / project, and that significant Action Plans are developed and implemented by the teams.
• Risks: Ensure that systems and processes are in place to identify and manage programmatic risks - identification, assessment, mitigation.

Problems solving

• Ability to quickly understand the complexities of the operating context, IRC models / systems / processes / tools; organizational structures and decision-making processes;
• Able to work in a matrix management configuration and to work in collaboration with the regional functional managers
• Good understanding of HR, financial and administrative systems and standards and be able to propose appropriate solutions to achieve efficiency and effectiveness;
• Good understanding of security / emergency management to ensure staff safety, minimize risk and maintain business continuity;
• Ability to provide support to Operations teams (Program Support) and other teams to resolve internal problems and other incidents;
• Ability to identify critical and systemic risks and take timely and appropriate action.

Do you have what it takes Knowledge, skills and behaviors required to achieve the objectives of the role In order to succeed in this challenging and complex role, you will need a proven progressive experience in humanitarian and development professional in similar roles of leadership and management and senior management

Demonstrated experience in leading change and empowering successful teams that can lead, motivate and develop others.

Proven experience in the successful mobilization of resources from a range of institutional donors.

Excellent written and verbal communication skills, including presentation and public speaking.

Skills

• Play a leading role in the development of program / project proposals, strategies and annual plans, to coordinate all technical inputs to the strategy, proposals and reports.
• Support the development of an organizational culture that reflects the values of IRC, promotes high performance, encourages a culture of learning, creativity and innovation and frees our employees to deliver exceptional results to the people we serve and an excellent service to our partners and donors.
• Ensure that the country office has a leading multisector program reflecting all the technical and sectoral priorities of the overall IRC strategy and IRC Chad's SAP.
• Maintain a strong M & E system to measure progress towards program objectives and outcomes
• Lead the development of an advocacy and influence strategy for the country office

Knowledge

• Demonstrable knowledge resulting from education, training or practical experience in the main debates on humanitarian and development issues, especially in fragile and highly complex contexts;
• Practical knowledge of the strategic and operational management of the Program
• General knowledge of financial, administrative, human resources, ICT, security, audits and business management issues;
• Strong knowledge of Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)
• Good knowledge of compliance requirements and management of donor grants;
• Proficiency in French and good working knowledge of English, spoken and written;
• Knowledge of the host country (Chad), the geopolitical factors that affect poverty, marginalization and vulnerability, as well as the political, social and economic opportunities for development are an advantage.

Leadership skills and demonstrated behaviors

• Orient towards results and high performance
• Strategic thinking and innovation
• Decision making and risk management
• Influence and communication
• Build teams and effective partnerships
• Develop people
• Self-awareness and resilience

Description International Rescue Committee (IRC) est une organisation humanitaire apolitique, non lucrative, sans tendance religieuse ni d'aucune autre sorte, qui apporte assistance aux réfugiés à travers le monde. IRC met en uvre des programmes de promotion des solutions durables pour les réfugiés et les communautés qui leur ont donné l'accueil, à travers des projets de santé publique, d'assainissement, des abris, de la réhabilitation et d'éducation. IRC est au service des réfugiés depuis 1933 et est présente dans 40 pays sur le sol Européen, en Afrique et en Asie, ainsi qu'à travers un programme d'appui à la réinstallation aux Etats-Unis. IRC est une organisation engagée pour la liberté, la dignité humaine et l'autosuffisance. Cet engagement se traduit par une assistance à la réinstallation bien planifiée, un secours global d'urgence, par la réhabilitation et le plaidoyer pour les réfugiés.

IRC s'est installé au Tchad en 2004 pour répondre à la crise humanitaire causée par l'afflux de réfugiés de Darfour à l'Est du Tchad avec une intervention dans le camp des réfugiés d'Ouré Cassoni. L'assistance aux réfugiés soudanais, s'est élargie aujourd'hui à la gestion des dix camps de l'Est et d'un camp de l'Ouest avec une assistance offerte aux réfugiés et communautés locales en santé, nutrition et eau, hygiène et assainissement.

En 2012, pour répondre à la sécheresse et l'insécurité alimentaire, IRC a étendu sa couverture géographique dans la région de Guéra. IRC y travaille aujourd'hui dans trois districts sanitaires Mongo, Mangalmé et Melfi et apporte des actions de prévention et de traitement de la malnutrition auprès de la population locale.

En mai 2016, IRC a ouvert un bureau dans la région du Lac pour répondre à la crise liée aux exactions du groupe Boko Haram. IRC y met en uvre des projets d'assistance en santé, nutrition ainsi que protection et réponse aux violences basées sur le genre.

IRC Tchad s'est engagé dans son Plan d'Action Stratégique 2015-2020, de continuer à fournir des services humanitaires essentiels en santé, nutrition et protection/VBG tout en améliorant le bien-être économique et renforcer la résilience des bénéficiaires, tout particulièrement des femmes et des filles. IRC Tchad continuera à travailler avec et à soutenir étroitement les Ministères de référence pour les secteurs clés d'intervention afin que les actions de IRC s'inscrivent dans les politiques nationales pour s'assurer d'une meilleure appropriation des actions menées en vue des solutions durables.

Dimension du rôle - Responsabilités globales du Directeur Adjoint en Charge du Programme: Le rôle majeur Directeur Adjoint en charge du Programme, est d'assurer le leadership stratégique et opérationnel de la gestion du Programme, se focalisant sur son développement, sa qualité, le plaidoyer et l'influence de IRC au niveau national ; principalement dans les domaines suivant :

• Gestion d'équipe
• Définition et Conception de la Stratégie Programme
• Développement du Business, mobilisation de ressources et Partenariat
• Qualité de la Mise en uvre
• Suivi, Evaluation et Reporting
• Documentation, Communication et Apprentissage

Membre de l'équipe de gestion pays et sous la supervision du Directeur Pays, il/elle assume la responsabilité directe de l'effectivité et efficience du soutien à toutes les unités de l'équipe Programme aussi bien à N'Djamena que sur le terrain, dans les zones d'intervention de IRC au Tchad.

Il/elle a la responsabilité générale de la direction et la coordination du Programme, assurant le développement de programmes/projets de haute qualité, innovants et qui délivre des résultats/impacts rapides et durables pour le bénéfice des populations que nous servons. Il/elle assure la supervision de la qualité de la mise en uvre des programmes/projets et donne un soutien technique conséquent pour l'apprentissage, le suivi, l'évaluation et le reporting appropriés des programmes/projets.

Il/elle assure la coordination avec les équipes Programme au niveau régional et global pour continuellement améliorer les programmes/projets de IRC Tchad.

Il/elle supervise directement et indirectement les staffs internationaux et nationaux de l'équipe Programme, incluant les équipes de coordination techniques (notamment Santé, Nutrition, WPE/GBV/Equité de Genre, Livelihhods/ERD), les équipes de mobilisation et gestion de ressources (recherche de financement, gestion de la conformité et reporting), les équipes de suivi et évaluation, et apprentissage.

En soutien au Directeur Pays, il/elle assume un rôle de représentation interne et externe de haut niveau auprès des bailleurs, des partenaires, des acteurs étatiques, de la société civile, du secteur privé et d'autres intervenants clés au Tchad et/ou dans la région.

En définitive, il/elle est responsable de la définition et de la gestion stratégique et opérationnelle, y compris la structure programmatique de IRC au Tchad, s'assurant que les programmes/projets s'alignent avec la stratégie globale de l'organisation (IRC 2020), au plan stratégique de IRC Tchad (SAP) et répondent effectivement aux besoins des populations que nous servons.

En l'absence du Directeur Pays, il/elle peut être appelé à assumer le rôle de Directeur Pays par intérim.

Responsabilités Spécifiques - Résultats clés du rôle: Ressources Humaines - Développement et Gestion d'équipe

• Staffing: en coordination avec l'équipe de gestion de Ressource Humaines, assurer que l'équipe Programme de IRC Tchad est composée de staff de qualité, vivant les valeurs de l'organisation, et qui sont à la bonne place au bon moment. Il/elle participe au recrutement, au perfectionnement et la rétention de personnes qualifiées dans tous les postes nécessaires du
• Team building: il/elle assure que l'équipe Programme est cohérente et que les collègues travaillent en bonne intelligence, les uns avec les autres, avec une excellente compréhension des attentes réciproques ; et que le soutien aux équipes de terrain est priorisé. Il/elle établit et évalue les normes/objectifs de performance et les comportements des membres de l'équipe.
• Développement individuel et gestion de la performance: il/elle gère et développe la performance des équipes du Programme à travers le pays pour assurer la qualité du Programme. Cela comprend le suivi et l'évaluation des plans individuels de performance et de développement professionnel, conformément aux normes de l'organisation.
• Budgétisation: il/elle supervise la coordination de la préparation, de la consolidation, de l'analyse et de la soumission des budgets des programmes/projets conformément aux instructions et directives de IRC et des bailleurs.
• Rapports: il/elle coordonne le processus de préparation et présentation de rapports de qualité, en particulier les rapports de programmes/projets, ainsi que les autres rapports internes à IRC, y compris leur soumission en temps voulu et le suivi de la mise en uvre des actions et des recommandations desdits rapports.

Gestion stratégique et opérationnelle

• Coordination : coordonner le développement, la formulation et l'écriture des idées de projets, de notes conceptuelles et des propositions en collaboration et en coordination avec les équipes technique régionales.
• Efficacité : assurer la gestion efficace et qualitative du cycle de programme de IRC Tchad et assurer l'apprentissage programmatique entre programmes/projets.
• Leadership : prendre le leadership sur le développement stratégique, des plan d'actions avec des objectifs clairs et des étapes d'évaluation des résultats clairs, des priorités de long terme et de court terme, des plans de mise en uvre ; des projections financières ainsi que des outils d'évaluation.
• Soutien : uvrer avec les équipes techniques du pays et des coordinateurs de terrain pour s'assurer qu'un appui adéquat est apporté aux personnels d'exécution des programmes/projets.
• Participation : formuler et développer des programmes qui promeuvent la participation des bénéficiaires, le renforcement des capacités, le partenariat, le plaidoyer et la promotion des droits.
• Opportunités : assurer le développement de nouvelles opportunités en lien avec la Déclaration de Mission de IRC et le SAP du Tchad
• Politique : s'assurer que toutes les interventions au Tchad respectent les politiques de IRC, des spécificités des bailleurs et des standards généralement acceptés dans le domaine Humanitaire/Développement et protocoles nationaux
• Données : Aider les équipes dans la collecte, l'analyse, la présentation et la conservation des données et l'atteinte des indicateurs attendus des différents programmes/projets ainsi que dans l'utilisation des données analysées dans la prise de décisions programmatiques.

Conformité et gestion des risques

• Subventions : donner régulièrement des inputs dans le processus de gestion des subventions et respect des règles et exigences internes à IRC, et des bailleurs.
• Budget : suivre tous les budgets des subventions pour s'assurer que les règles et spécificités des bailleurs sont suivies ; réviser les demandes de réalignement budgétaire et les demandes d'extension ; développer les budgets de nouvelles propositions en collaboration les équipes ; assurer le monitoring des dépenses pour s'assurer qu'elles sont en accord avec les règles et être redevable pour tous les rapports. Contribuer, d'un point de vue programmatique, à la formulation du budget opérationnel.
• Règles : assurer le respect des règles programmatiques; s'assurer que les réunions d'ouverture (GOM) et de clôture (GCM) de subventions sont organisées pour tout programme/projet, et que des Plans d'Action conséquents sont développés et mis en uvre par les équipes.
• Risques : assurer que des systèmes et des processus sont en place pour identifier et gérer les risques programmatiques - identification, évaluation, atténuation.

Résolution de Problèmes

• Capacité de comprendre et d'assimiler rapidement les complexités du contexte d'opération, des modèles/systèmes/processus/outils de IRC ; des structures organisationnelles et des processus décisionnels;
• Capable de travailler dans une configuration de gestion matricielle et de travailler en collaboration avec les responsables fonctionnels de la région
• Bonne compréhension des systèmes et des normes RH, financiers et administratifs et être en mesure de proposer des solutions appropriées pour atteindre l'efficience et l'efficacité;
• Bonne compréhension de la gestion de la sécurité / des urgences pour assurer la sécurité du personnel, minimiser les risques et maintenir la continuité des activités;
• Aptitude à fournir un appui aux équipes des Operations (soutien au Programme) et toute autre équipe pour résoudre les problèmes internes et autres incidents;
• Capacité d'identifier les risques critiques et systémiques et de prendre des mesures opportunes et appropriées.

Avez-vous ce qu'il faut Connaissances, compétences et comportements requis pour atteindre les objectifs du rôle Afin de réussir dans ce rôle stimulant et varié, vous aurez besoin d'une expérience progressive éprouvée en tant que professionnel de l'humanitaire et du développement dans des rôles similaires de leadership et de gestion et de haute direction

Expérience confirmée de la conduite du changement et de l'habilitation d'équipes performantes, capables de diriger, de motiver et de développer les autres.

Une expérience avérée dans la mobilisation réussie des ressources auprès d'un éventail de donateurs institutionnels.

Excellentes compétences en communication écrite et verbale, y compris la présentation et la prise de parole en public.

Compétences

• Jouer un rôle de premier plan dans l'élaboration de propositions de programmes/projets, de stratégies et de plans annuels assurant la coordination de tous les apports techniques à la stratégie, aux propositions et aux rapports.
• Soutenir le développement d'une culture organisationnelle qui reflète les valeurs de IRC, favorise la haute performance, encourage une culture d'apprentissage, de créativité et d'innovation et libère nos employés pour offrir des résultats exceptionnels aux populations que nous servons et un excellent service à nos partenaires et bailleurs.
• Veiller à ce que le bureau de pays dispose d'un programme multisectoriel de premier ordre reflétant tous les aspects techniques et sectoriels prioritaires de la stratégie globale de IRC et du SAP de IRC Tchad.
• Maintenir un solide système de S & E pour mesurer les progrès vers les objectifs et les résultats du programme
• Diriger l'élaboration d'une stratégie de plaidoyer et d'influence pour le bureau de pays.

Connaissance

• Des connaissances démontrables résultant d'une éducation, d'une formation ou d'une expérience pratique sur les principaux débats en matière humanitaire et de développement, en particulier dans des contextes fragiles et très complexes;
• Connaissance pratique de la gestion stratégique et opérationnelle du Programme
• Connaissance générale des questions financières, administratives, des ressources humaines, des TIC, de la sécurité, de l'audit et de la gestion des affaires;
• Solide connaissance de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)
• Bonne connaissance des exigences de la conformité et de la gestion des subventions des bailleurs de fonds;
• Maîtrise du français et bonne connaissance pratique de l'anglais, parlé et écrit;
• La connaissance du pays d'accueil (Tchad), les facteurs géopolitiques qui affectent la pauvreté, la marginalisation et la vulnérabilité, ainsi que les opportunités politiques, sociales et économiques de développement sont un avantage.

Compétences en leadership et comportements démontrés par l'expérience

• Orienter vers les résultats et la haute performance
• Pensée stratégique et innovation
• Prise de décision et gestion des risques
• Influence et communication
• Bâtir des équipes et des partenariats efficaces
• Développer les personnes

• Conscience de soi et résilience

  Qualification and profile requested

• Master's degree in Program Management and / or in a field related to the position.

• At least ten years (10+) of international experience in humanitarian / development, with an excellent understanding of the West and Central Africa environment.

• Knowledge of Chad and experience in transition contexts would be an advantage.

• Strong knowledge and practical experience of the main donors of IRC, Americans (BPRM, USAID, OFDA), Europeans (ECHO, EuropeAid, DFID) and United Nations Agencies (UNHCR, UNICEF, WFP, WHO).

• Strong team management, excellent leadership, excellent communication and interpersonal skills, independent work skills, and solid experience in managing your own time.

• Willingness to travel in the field and work in sometimes remote corners and / or with relative safety and minimal living conditions.

Physical environment and security

• Based in the country office located in N'Djamena with extensive and regular local travel as well as international travel,
• Ability to travel to remote areas,
• The current level of security for Chad is yellow.

• All international staff of IRC Chad must comply with the rules and policies in force for security. Qualification et profil demandé

• Diplôme de Master en Gestion de Programme et/ou dans un domaine relatif au poste.

• Au moins dix ans (10+) d'expérience internationale dans l'humanitaire/ le développement, avec une excellente compréhension de l'environnent de l'Afrique de l'Ouest et du Centre.

• Une connaissance du Tchad et une expérience dans les contextes de transition seraient un avantage.

• Solides connaissance et expérience pratique des principaux bailleurs de IRC, Américains (BPRM, USAID, OFDA), Européens (ECHO, EuropeAid, DFID) et Agences de Nations-Unies (HCR, UNICEF, PAM, OMS).

• Solide gestion des équipes de travail, excellent leadership, excellente communication et relations interpersonnelles, aptitudes à travailler de façon indépendante et solide expérience en gestion de son propre temps.

• Volonté de voyager sur terrain et travailler dans des coins parfois lointains et/ou avec sécurité relative et conditions de vie minimales. Environnement physique et sécurité

• Basé dans le bureau de pays situé à N'Djamena avec des déplacements locaux étendus et réguliers ainsi que des voyages internationaux,

• Capacité de voyager dans des régions éloignées,

• Le niveau de sécurité actuel pour le Tchad est moyen.

• Tout le staff international de IRC Tchad doit se soumettre aux règles et politiques en vigueur au niveau de la sécurité. Les valeurs de IRC Intégrité : nous sommes ouverts, honnêtes et dignes de confiance auprès de nos bénéficiaires, partenaires et collègues Service : notre responsabilité principale envers les individus que nous servons - non bénéficiaires Responsabilité : nous sommes responsables de notre comportement, de nos actions et de nos résultats

IRC values

• Integrity: we are open and honest with our beneficiaries, partners and co-workers
• Service: we are responsible to the people we serve
• Accountability: we are responsible for our actions and results. The IRC and IRC workers must adhere to the values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. These are Integrity, Service, and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Beneficiary Protection from Exploitation and Abuse, Child Safeguarding, Anti Workplace Harassment, Fiscal Integrity, and Anti-Retaliation.

Please follow this link to apply: http://www.aplitrak.com/?adid=a2F0cmluYS5taWxsZXIuMzc0MTYuMzgzMEBpcmNjZC5hcGxpdHJhay5jb20